Société de transport de Sherbrooke
Site web
Mandat
Nous avons travaillé avec la STS pour repenser entièrement leur site Web. Développé sur WordPress avec un outil d’édition facile à utiliser, le nouveau site mise sur une approche mobile first afin d’offrir une expérience rapide, fluide et agréable. Son design reprend l’image de marque de la STS, tout en intégrant de bonnes pratiques de référencement pour assurer une meilleure visibilité en ligne.
Défis + Stratégie
Le projet de la refonte du site Web de la STS allait bien au-delà d’une simple refonte visuelle. Nous avons repensé la structure pour centraliser les données et donner au site une allure moderne, tout en intégrant des fonctionnalités essentielles comme la réservation de transport adapté et l’ajout de nouveaux modes de paiement. Chaque étape a été pensée du point de vue de l’expérience utilisateur, avec un souci constant de respecter les normes d’accessibilité les plus élevées. Enfin, nous avons formé l’équipe et offert un accompagnement technique continu pour que la gestion du site reste simple et efficace au quotidien.
Campagne marketing
Mandat
Sensibilisation comportement autours des autobus
La Société de transport de Sherbrooke souhaitait lancer une campagne de sensibilisation grand public afin d’encourager les citoyens à adopter de bons comportements autour de l’autobus. L’objectif était de trouver un concept original et accrocheur, capable de capter l’attention et de provoquer une réelle prise de conscience.
Défis + Stratégie
Nous avons également eu le plaisir de collaborer avec le client pour une seconde campagne, ayant pour but de sensibiliser la population sherbrookoise aux comportements à adopter autour de l’autobus. L’utilisation d’expressions cocasses pour montrer l’ironie de ne pas respecter les consignes est l’angle qui a été choisi. L’objectif de ce concept est de montrer à la population qu’il sera « acceptable » de défier les consignes, lorsque les choses les plus improbables surviendront. Cette campagne a été diffusée à travers Sherbrooke, autant en affichage que sur les réseaux sociaux, à la radio et dans les journaux.
Mandat
Campagne été bus
La Société de transport de Sherbrooke souhaitait annoncer le retour de la carte d’été pour 2025. L’objectif était de rejoindre les jeunes usagers tout en s’adressant davantage aux parents, qui demeurent les principaux décideurs dans l’achat de ce forfait.
Défis + Stratégie
Pour répondre aux objectifs du client, nous avons misé sur une campagne vivante et accessible, portée par des vidéos en motion design qui reprenaient la nouvelle image de marque de la STS. La diffusion s’est faite par différents canaux, notamment des publicités YouTube et des écrans situés dans des lieux stratégiques comme le Carrefour de l’Estrie. Le défi consistait à séduire les enfants par un ton léger et coloré, tout en parlant directement aux parents pour mettre en valeur les avantages pratiques et économiques de la carte.
Intranet
Mandat
La Société de transport de Sherbrooke souhaitait moderniser ses plateformes numériques afin de mieux répondre aux besoins de sa clientèle. Le projet s’est amorcé avec la création du concept visuel de son intranet Dix-4, avant de s’élargir vers une refonte complète du site Web. L’objectif : offrir aux usagers, tant du transport urbain que du transport adapté, une expérience de navigation simple, intuitive et conforme aux standards d’accessibilité Web.
Défis + Stratégie
Dès le départ, nous avons accompagné la STS dans une démarche stratégique, en mettant l’accent sur l’expérience utilisateur et l’approche Mobile First, essentielle pour une clientèle en mouvement. Pour l’intranet, nous avons conçu un univers visuel clair et engageant, capable de faciliter la communication interne et l’adoption par les employés. Lors de la refonte du site Web, le défi principal résidait dans la création d’une plateforme fluide et intuitive, intégrant l’ensemble des services de transport tout en respectant les normes d’accessibilité numérique. Grâce à un design soigné, une ergonomie réfléchie et des recommandations ciblées, nous avons contribué à faire du site de la STS un outil performant, inclusif et aligné sur les besoins réels de ses usagers.
