Aujourd’hui, le Web fait partie intégrante du paysage commercial. On ne peut (presque) plus s’en passer. Cela pousse les entreprises à prendre le virage numérique. Toutefois, ces changements entraînent souvent des investissements considérables.

Heureusement, il existe des subventions qui peuvent vous aider à alléger les coûts liés au développement numérique de votre entreprise. C’est le cas du PCAN.

Qu’est-ce le PCAN?

Le Programme canadien d’adoption du numérique (PCAN) est un programme offert par le gouvernement fédéral. Celui-ci a pour but d’aider les entreprises à l’adoption des technologies numériques, par le biais de deux subventions.

La première, nommée « Développez vos activités commerciales en ligne », vous permet d’obtenir jusqu’à 2 400 $ pour le développement de vos activités numériques.

Le volet 2, quant à lui, va un peu plus loin. Son objectif est de soutenir les entreprises qui ont besoin de technologies plus perfectionnées avec une subvention pouvant aller jusqu’à 15 000 $. Ce volet inclut un plan complet sur l’adoption des technologies en question. Pour obtenir la subvention, vous devez travailler avec un fournisseur certifié. Nous pouvons vous mettre en contact avec un partenaire, si vous avez des questions!

Pour quelles fins la subvention (volet 1) peut-elle être utilisée?

Vous pouvez utiliser le volet 1 du PCAN pour :

Développer un site Web de commerce électronique
Ajouter des fonctionnalités à votre site (outil de réservation en ligne, système de commande en ligne, paiement électronique, etc.)
Installer une plateforme de commerce électronique (y compris les frais et coûts d’abonnement)
Suivre et gérer les stocks et les ventes grâce à un logiciel
Mettre en place un programme de fidélisation
Couvrir jusqu’à 20 % du coût total des logiciels et du matériel informatique
Élaborer des stratégies de marketing numérique (publicité sur les médias sociaux, optimisation du SEO, etc.)

À noter que votre subvention ne peut pas être utilisée uniquement en investissement dans une campagne de marketing numérique (publicité). Cette initiative doit être liée à une stratégie globale. La subvention n’est également pas admissible pour la refonte d’un site.

Les critères d’admissibilité au volet 1

Pour être admissible, vous devez répondre à certains critères. Votre entreprise doit, entre autres :

Être une entreprise à but lucratif;
Être enregistrée ou constituée en société;
Vendre des biens ou des services directement aux consommateurs;
Compter au moins un employé autre le propriétaire OU a reçu au moins 30 000 $ de revenus annuels au cours de l’année d’imposition la plus récente.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le Guide du programme.

Les étapes pour obtenir la subvention PCAN (volet 1)

Vous remplissez les critères d’admissibilité? Vous êtes maintenant prêt à demander votre subvention! On vous rassure, le processus est très simple. Voici les étapes :

1. Remplissez le formulaire

Rendez-vous sur le site du programme et remplissez le formulaire. Celui-ci vous demandera quelques renseignements, tels que le nom de votre entreprise, votre numéro d’entreprise du Québec (NEQ), les coordonnées de la personne à contacter, etc.

2. Prise de contact d’un représentant

Une fois votre formulaire complété, un représentant ou une représentante de la chambre de commerce prendra contact avec vous, afin de planifier une rencontre et discuter du projet. Cette courte rencontre d’environ 25 minutes sert à vous présenter plus amplement le programme et valider votre admissibilité.

3. Envoyez votre demande

Vous aurez ensuite la possibilité de remplir la demande en direct avec votre représentant(e). Vous n’aurez donc aucune paperasse à remplir, comme c’est le cas pour certains programmes, votre représentant(e) s’occupe de tout!

Pour cette portion, vous aurez besoin de votre numéro de TPS, de votre NEQ et de l’année de fondation de votre entreprise. Vous devrez également répondre à quelques questions sur le propriétaire de l’entreprise et déterminer qui sera signataire et qui sera le point de contact pour le projet.

Décrivez votre problématique

Pour que votre demande soit acceptée, vous devez identifier votre problématique actuelle et la résumer en une phrase. Par exemple, votre problématique pourrait être que vous manquez de visibilité sur les moteurs de recherche et que vous générez peu de demandes en ligne.

Vous aurez également à identifier une métrique à surveiller, dans le but de valider les résultats des efforts investis. Pour que votre demande soit complète, vous devrez présenter le résultat actuel ainsi que celui que vous aimeriez obtenir. Par exemple :

Métrique à suivre : Nombre de demandes d’information en ligne

Nombre de demandes actuel : 1 par mois

Nombre de demandes visé : 2 ou 3 par mois

4. Approbation

C’est tout! Assez facile, non? Ensuite, il ne vous reste plus qu’à attendre! Dans le cas où des modifications seraient nécessaires pour que la demande soit approuvée, votre représentant(e) vous recontactera pour ajuster le tout.

Combien de temps est nécessaire à l’obtention de la subvention?

Au total, de l’envoi de la demande initiale jusqu’à la complétion du projet, on parle d’environ 3 à 4 mois. Pour ce qui est de l’approbation de votre demande, vous pouvez vous attendre à des délais allant jusqu’à 4 semaines. Veuillez noter que vous ne pouvez pas commencer le projet tant que la subvention n’est pas approuvée.

Vous avez d’autres questions? Nous vous invitons à consulter le Guide du programme PCAN. Notre équipe peut également vous accompagner dans l’obtention du volet 1 du PCAN, et ce, gratuitement. Contactez-nous!

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