Politique de confidentialité de Standish Communications

 

1. Notre engagement à l’égard de la confidentialité

Standish Communications accorde une attention particulière à la protection de la vie privée de ses clients. Notre entreprise s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels et non personnels qu’elle collecte, conformément à la présente politique de confidentialité (ci-après nommée « Politique »).

 

2. Application de la Politique de confidentialité

La Politique définit la manière dont Standish Communications recueille, utilise et protège les renseignements fournis par les utilisateurs de son site Internet. La Politique explique également comment réviser ou mettre à jour vos renseignements personnels.

Standish Communications se réserve le droit de modifier sa Politique, et ce, sans préavis. Nous vous recommandons de lire attentivement notre Politique et de la consulter régulièrement.

 

3. Collecte des renseignements

Renseignements recueillis par Standish Communications :

a) Renseignements personnels
Aux fins de cette politique, le terme « renseignements personnels » signifie toute information qui permet d’identifier une personne physique. Les utilisateurs de notre site Internet, qu’ils soient des clients actuels ou potentiels, sont appelés à remplir des formulaires pour :

  • Nous rejoindre, afin d’obtenir de l’information sur nos services;
  • S’inscrire à notre infolettre;
  • Soumettre leur opinion dans le cadre d’un sondage de satisfaction.

À partir de ces formulaires, nous recueillons les renseignements suivants :

  • Nom et prénom
  • Adresse civique
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l’entreprise pour laquelle vous travaillez
  • Détails de votre demande d’information
  • Description de votre projet

b) Renseignements non personnels
Aux fins de cette politique, le terme « renseignements non personnels » fait référence aux renseignements anonymes qui sont habituellement enregistrés par les serveurs Internet, tels que l’adresse de protocole Internet (adresse IP), la date et l’heure de l’accès, de même que le système d’exploitation et le navigateur utilisés par l’internaute.

Les statistiques démographiques sur nos visiteurs (groupe d’âge, pays d’appartenance, langue de correspondance, etc.) et leurs habitudes de consultation (pages consultées, nombre de visites, durée de consultation, etc.) sont également considérées comme des renseignements non personnels.

Nous recueillons de tels renseignements, principalement par l’intermédiaire de témoins (cookies). Les cookies sont de petits fichiers de données qu’installe le navigateur sur le disque dur de l’ordinateur d’un internaute, lors de sa première visite sur un site Internet.

4. Utilisation des renseignements recueillis

Les données concernant l’utilisateur sont collectées pour permettre à Standish Communications de fournir ses services et pour les fins suivantes : publicité, analyse de comportement et statistiques, interaction avec les réseaux sociaux et plateformes externes, inscription et authentification, remarketing et ciblage selon les habitudes de visite.

a) Renseignements personnels

Coordonnées
Les coordonnées fournies sont utilisées pour envoyer de l’information sur les services de Standish Communications aux clients actuels et potentiels, pour entrer en contact avec eux, si nécessaire, de même que pour comprendre leurs besoins et obtenir leur opinion par l’intermédiaire d’un sondage.

b) Renseignements non personnels

Témoins (cookies)
L’utilisation de cookies permet à Standish Communications de compiler des statistiques qui lui permettent d’analyser le trafic de son site Internet. De telles données nous aident à comprendre comment les internautes naviguent sur notre site Internet, pour ainsi améliorer sa structure.

Outil analytique
Notre entreprise utilise l’outil d’analyse d’audience Google Analytics pour obtenir des statistiques démographiques sur ses visiteurs et des statistiques sur leurs habitudes de navigation. Nous pouvons également nous servir de ces données pour mieux comprendre leur comportement ou améliorer la structure de notre site standish.ca. De plus, Google Analytics nous permet d’établir le profil de nos clients actuels ou potentiels, de façon à améliorer notre offre de produits et services.

Pour collecter des renseignements anonymes et produire des rapports de statistiques, Google Analytics peut utiliser des cookies, mais sans vous identifier personnellement.

Publicité et remarketing
Notre entreprise utilise les outils publicitaires Google AdWords et Facebook Ads pour promouvoir ses services sur le moteur de recherche ainsi que pour augmenter le trafic vers son site www.standish.ca. Ces outils utilisent des cookies et autres technologies pour effectuer le suivi et l’analyse des données, évaluer la popularité du contenu, mieux comprendre les activités en ligne des internautes et publier des annonces publicitaires ciblées (qui tiennent compte notamment des centres d’intérêt, des visites de sites ou des données démographiques). La façon dont Standish Communications utilise Google AdWords et Facebook Ads lui permet d’adapter ses pratiques marketing pour mieux répondre aux besoins de sa clientèle et afficher des annonces qui, selon l’entreprise, sont susceptibles de l’intéresser.

Désactivation des cookies et annonces ciblées
Tout utilisateur est en mesure d’activer ou désactiver l’utilisation des cookies par Google. Pour ce faire, rendez-vous à l’adresse suivante : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr

Vous pouvez également désactiver la diffusion d’annonces ciblées par centres d’intérêt ou données démographiques sur Google, en consultant le Gestionnaire de préférences pour les annonces. Lorsque vous procédez à la désactivation de ce paramètre, les annonces ne sont pas bloquées. Elles apparaissent toujours, mais elles ne sont généralement plus en lien avec vos centres d’intérêt, vos données démographiques ou les sites que vous avez visités.

5. Collecte et utilisation de renseignements par une tierce partie

Il peut arriver que certains renseignements non personnels, définis à la section 3b), soient recueillis par une tierce partie.

Statistiques
Pour recueillir de l’information sur ses utilisateurs et leurs habitudes de navigation, Standish Communications utilise les statistiques de l’outil Google Analytics. Lorsque ces renseignements sont utilisés pour les fins personnelles de Standish Communications, ils sont protégés par la présente Politique. Google Analytics peut toutefois collecter des données pour son propre usage. Dans ce cas, vos renseignements sont recueillis, utilisés et protégés selon sa propre Politique de confidentialité.

Publicité et remarketing
Pour créer des annonces publicitaires, Standish Communications utilise les outils Google AdWords et Facebook Ads. Lorsque les renseignements fournis par ce service sont utilisés pour les fins personnelles de Standish Communications, ils sont protégés par la présente Politique. Google AdWords et Facebook Ads peuvent toutefois collecter des données pour leur propre usage. Dans ce cas, vos renseignements sont recueillis, utilisés et protégés selon leur politique respective : Politique de confidentialité de FacebookPolitique de confidentialité de Google.

 

6. Divulgation et protection de vos renseignements

Tous les renseignements fournis par les utilisateurs de notre site Internet, qu’ils soient personnels ou non, demeurent confidentiels. L’usage de ces données est réservé à l’interne seulement; en aucun cas la divulgation de vos renseignements à une tierce partie ne sera autorisée.

Nous déployons tous les efforts raisonnables pour assurer la sécurité des renseignements personnels fournis par les utilisateurs de notre site Internet. Un technicien à l’interne s’assure de la fonctionnalité du serveur et des formulaires utilisés pour notre site Internet.

 

7. Retrait et correction de vos renseignements personnels

Pour retirer votre nom des listes de participation électroniques de Standish Communications ou pour modifier les renseignements personnels que vous avez fournis, faites-nous parvenir votre demande par courriel à privacy@standish.ca

Politique de confidentialité des courriels de Standish Communications

CONFIDENTIALITÉ : L’information transmise dans ce message, y compris toute pièce annexée, est confidentielle et privilégiée. Si ce message vous est parvenu par erreur, sachez que toute consultation, transmission, diffusion ou utilisation de ces renseignements est interdite. Vous êtes prié de nous en informer immédiatement, en plus de détruire ce document.

Politique sur les droits d’auteur de Standish Communications

Standish Communications respecte les droits de propriété intellectuelle d’autrui et s’attend à ce que les utilisateurs de son site Internet se conforment à sa Politique sur les droits d’auteur.

Le contenu textuel et visuel, publié sur ce site, est la propriété de Standish Communications. Aucun matériel ne peut être reproduit ailleurs, sans son autorisation écrite explicite et préalable. Les éléments de la conception graphique de notre site web, soit la combinaison unique des images, couleurs, tailles et polices de caractères, ne peuvent être reproduits dans leur totalité. L’utilisation de l’information disponible sur le site Internet de Standish Communications nécessite son autorisation.

Certains logos et images figurant sur notre site Internet sont la propriété intellectuelle de nos clients; ils sont utilisés avec leur permission. Les marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Demande d’autorisation

Pour obtenir l’autorisation de Standish Communications, vous devez nous faire parvenir votre demande par courriel à privacy@standish.ca.